Doelstelling



Leveringsvoorwaarden Webwinkel Studiehuis Reshiet

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Op alle aanbiedingen en bestellingen in de webwinkel van Studiehuis Reshiet zijn deze Leveringsvoorwaarden van toepassing.

1.2 Van het in deze Leveringsvoorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.3 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat Koper de toepasselijkheid van deze Leveringsvoorwaarden aanvaardt.

1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Leveringsvoorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Studiehuis Reshiet worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Studiehuis Reshiet ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2. Overeenkomst

2.1 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de door Koper geplaatste bestelling door Studiehuis Reshiet.

2.2 Studiehuis Reshiet is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Studiehuis Reshiet dit mee binnen tien (10) dagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 Alle aanbiedingen van Studiehuis Reshiet zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Studiehuis Reshiet behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

3.2 Alle prijzen luiden – tenzij anders vermeldt - in euro's inclusief BTW exclusief verzendkosten.

3.3 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.

3.4 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie vóór levering.

3.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn zal Koper, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn. Indien Koper na ingebrekestelling door Studiehuis Reshiet (herinnering en aanmaning) nalatig blijft de vordering te voldoen, is Koper een bedrag van EUR 20,00 excl. BTW aan administratiekosten verschuldigd en kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval Koper naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins.

3.6 Indien Koper met enige betaling in gebreke is, zal zolang de nog openstaande betaling niet is voldaan Studiehuis Reshiet eventuele nieuwe bestellingen vasthouden of weigeren totdat deze is voldaan. Studiehuis Reshiet is gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.

3.8 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, is Koper gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen acht (8) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Studiehuis Reshiet.

Artikel 4. Levering

4.1 De door Studiehuis Reshiet opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft Koper geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van Koper redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat deze de overeenkomst in stand laat. Koper is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is.

4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan Koper. Wanneer de bestelling uit meerdere producten bestaat en deze producten niet gelijktijdig voorradig worden, behoudt Studiehuis Reshiet zich het recht producten te versturen wanneer de volledige bestelling geleverd kan worden.

4.3 Alle producten worden door Studiehuis Reshiet aan in de bestelling gekozen vervoerder aangeboden ter verzending.

5. Retourzendingen

5.1 Alle artikelen kan Koper binnen 7 dagen na ontvangst zondermeer retourneren waarna Koper geld terug krijgt. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de verzegeling/verpakking van de artikelen niet verbroken mag zijn en de artikelen in ongeschonden staat bij Studiehuis Reshiet worden afgeleverd. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken. Kosten en het risico voor retourzendingen komen voor rekening van Koper.

5.2 Koper is verplicht te controleren of de thuis bezorgde artikelen voldoen aan de bestelling. Indien dit niet het geval is, brengt Koper Studiehuis Reshiet daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen drie (3) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, per e-mail op de hoogte onder vermelding van het ordernummer in het onderwerp van de e-mail, en een duidelijke uiteenzetting waarom het artikel niet voldoet.

5.3 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de bestelling voldoen, heeft Studiehuis Reshiet de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Studiehuis Reshiet neemt in dit geval de retour verzendkosten voor haar rekening.

5.4 Indien Koper iets terug stuurt, dienen de volgende stappen genomen te worden:

• Stuur een e-mail naar de klantenservice zodat wij de zending verwachten. LET OP: Vermeld in het onderwerp van de e-mail het ordernummer of het factuurnummer dat via e-mail is ontvangen.
• Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
• Adresseer de artikelen.

Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud

6.1 Het eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien Koper al hetgeen Koper op grond van enige overeenkomst aan Studiehuis Reshiet verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op Koper over.

Artikel 7. Communicatie en bewijs

7.1 Voor misverstanden, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen Koper en Studiehuis Reshiet, dan wel tussen Studiehuis Reshiet en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen Koper en Studiehuis Reshiet, is Studiehuis Reshiet niet aansprakelijk, tenzij en voorzover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Studiehuis Reshiet.

7.2 De administratie van Studiehuis Reshiet geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met de Koper in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.

Artikel 8. Overmacht

8.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Studiehuis Reshiet ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de geplaatste bestelling door Koper op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door Koper dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Studiehuis Reshiet gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

8.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Studiehuis Reshiet kan worden toegerekend zoals: bijvoorbeeld bij technische/provider problemen of door fouten van derden als vervoerders of creditcardmaatschappijen. Dit omdat Studiehuis Reshiet niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 9. Intellectuele en industriele eigendomsrechten

9.1 Koper dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten zoals bijvoorbeeld auteursrechten welke rusten op de door Studiehuis Reshiet geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

9.2 Studiehuis Reshiet garandeert niet dat de aan Koper geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 10. Privacy/veiligheid

10.1 Koper stemt in met en geeft toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens zoals neergelegd in het privacy statement van Studiehuis Reshiet.

10.2 Gegevens omtrent (wan-)betalingsgeschiedenis kunnen worden gebruikt voor het uitvoeren van een zogenaamde credit-check, om zo het risico van levering te bepalen. Door het aangaan van een overeenkomst met Studiehuis Reshiet geeft u toestemming tot (interne/externe) registratie van deze gegevens ten behoeve van uitvoering van genoemde credit-check door Studiehuis Reshiet of derden.

Artikel 11. Diversen

11.1 Wanneer door Studiehuis Reshiet gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Leveringsvoorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Leveringsvoorwaarden te eisen. Koper kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Studiehuis Reshiet deze Leveringsvoorwaarden soepel toepast.

11.2 Indien een of meer van de bepalingen van deze Leveringsvoorwaarden of enige andere overeenkomst met Studiehuis Reshiet in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Studiehuis Reshiet vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

11.3 Studiehuis Reshiet is bevoegd om bij de uitvoering van geplaatste bestelling(en) door Koper gebruik te maken van derden.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Leveringsvoorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Leveringsvoorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing

12.2 Voor zover door nationale rechtsregels niet dwingend anders wordt voorgeschreven zullen alle geschillen tussen Koper en Studiehuis Reshiet worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Rotterdam.